2019年11月6日 星期三

群馬新潟賞楓第一天 東京到高崎 Hotel 1-2-3交涉請求成功

11月6日,16位賞楓團友一起前往日本群馬新潟縣,賞楓泡湯購物六日遊。謝謝雅喻與明惠美意,團員們可以舒服乘坐機場接駁。此團從2014年開始出遊,全部搭乘廉航飛往日本各地。沒有餐點與飲料,每次習慣自備糧食與水。這次東京來回是國泰航空,不僅有美味豐富餐點飲品,更有提供啤酒紅酒與 Haagen Dzas冰淇淋,免費電影音樂欣賞,行李每人30公斤。更重要是價格親民,一人只需付8944元。12:50 起飛~16:50 東京成田機場,第二航廈兌換JR東日本周遊券長野新潟地區。最近是賞楓旺季,好多外國遊客利用JR PASS與劃位取票。我與瑞宜美麗排隊等候一小時以上,寫完16份JR PASS姓名國籍電子郵件,團員們也等候一小時以上。我們希望搭乘 NEX機場特快18:52成田機場~19:49東京,再搭乘上越新幹線20:24 東京~21:21 高崎。出了一個大問題,日本JR站務第一關給我們16份東北JR PASS,第二關沒有進行確認,櫃檯前只好重新寫一次JR東日本JR PASS長野新潟地區,幸好有兩位站務人員幫忙,順利取票與劃位。站務小姐隨行讓我們準時到NEX機場特快月台,不時安慰我們不用擔心,真是感動又貼心。一路上團員們興奮之情寫在臉上,抵達高崎 Hotel 1-2-3 check in。又出現一個大問題,高崎 Hotel 1-2-3無法確認未來三天可以讓我們寄放16個大行李箱,也強調沒有空間可以暫放。頓時內心茫茫然,這該如何是好? 先前往AEON買晚餐再來想辦法。我一直思考該如何解決這問題,晚上10:00回到飯店再次與櫃檯溝通,答案都是很抱歉。飯店建議連三天訂一間房來放行李,一天要價6800円,但我們不想浪費錢,若讓黑貓寄送更昂貴。與瑞宜討論後,我們決定付錢訂房來放行李箱,每人只需付1300円,這是值得的。10:30我再到櫃檯交涉請求,希望能免費置放行李,還是不行我們願意訂房。真的沒想到,我們的誠意請求打動櫃台人員,主動與經理討論,最後是櫃台人員騰出一塊區域讓我們放大行李箱。因為我們願意訂房,飯店無法提供連續三天同一個房間放置16個大行李箱,必須每天移動行李箱到不同房間,這好像是飯店的禁忌。可放置行李廂的區域並不大,謝謝明惠、鈺甄阿姨、佩如、佩珊幫忙,讓大行李箱裝小行李箱,區域剛剛好可以容納14個大行李箱。兩個問題能解決就很開心。










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